Detran RJ – Uma vergonha
Posted by Frederico | Posted in reclamação | Posted on 14-07-2010
Tags: detran, detran rj, reclamação, vistoria
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Sabe aquela raiva que nos deixa inquieto e nervoso por nada poder fazer ?
Foi assim que o DETRAN me deixou ontem a noite. Marquei a vistoria do meu carro com dois meses de antecedência para o dia 13/07/2010. Para não prejudicar meu dia de trabalho, marquei a vistoria para as 18h, último horário.
Cheguei em casa com calma, peguei o carro e fui direto checar a validade do meu inútil extintor de incêndio. Estava vencido e comprei um novo.
Seguindo para o DETRAN, peguei um trânsito que me fazia pensar que estava em São Paulo, mas ainda assim, consegui chegar na hora para meu agendamento. Bom, na verdade cheguei 2 minutos atrasado, cheguei as 18:02. Para meu espanto, o posto de vistoria já estava fechado com todos os computadores cobertos por uma capa e não havia mais nenhum funcionário no pátio.
Achei estranho e comecei a me questionar se eu não havia me confundido com o horário. Para tirar essa dúvida logo, estacionei o carro e me dirigi até um guichê na parte de emissão de documentos. Neste setor, ainda restava UMA funcionária com computador ligado. Pedi que ela verificasse o meu horário de agendamento. Ela verificou, pegou meu documento e foi até a supervisora dela onde eu já não podia enxergar. Ao voltar, me informou que o posto havia sido fechado as 18:05 (MENTIRA) e que, como eu estava atrasado, deveria remarcar meu agendamento!
Eu ainda respondi dizendo que aquilo não era verdade pois eu já estava lá na frente do posto com o meu carro e já estava TUDO recolhido. Para que tudo estivesse guardado, desligado e todos os funcionários já tivessem ido embora as 18h, imagino que no mínimo as 17:30 eles tenham encerrado as atividades, MESMO TENDO USUÁRIO AGENDADO PARA AS 18H.
Não pude continuar a conversa pois eu já estava muito nervoso com a situação e a funcionária, só me dizia que eu deveria remarcar o agendamento não admitindo de forma alguma o erro e descaso por parte de sua equipe.
Este mesmo posto QUE FECHA ANTES DO HORÁRIO DE ENCERRAMENTO DAS ATIVIDADES, só tem disponibilidade de agendamento para o dia 23 de setembro.
Um absurdo que só reflete a palhaçada que é este país. As coisas por aqui não são sérias.
E Viva a Copa do Mundo de 2014 e as Olimpíadas de 2016. Que o vexame não seja tão grande. :)
