Nesta última sexta-feira fui a Campinas voando GOL, e pelo que vi, tive muita sorte do meu vôo não ter sofrido qualquer atraso. Parece que o final de semana foi complicado.
Tratava-se de uma viagem rápida, então não levava comigo bagagem para ser despachada e com isso, evitei a passagem pelo balcão de check in. Mas, não ficaria livre de passar em um terminal de atendimento automático para check in e emissão do bilhete, certo ? Errado!
A Gol disponibilizou na Apple Store um aplicativo para iPhone, e como eu já havia feito o download, resolvi testá-lo nesta viagem para realização do Check in bem como para emissão do bilhete de embarque.
O Check in foi feito sem qualquer problema. Com o código de confirmação da passagem, em menos de um minuto já estamos confirmados no vôo. O próximo passo fica sendo a emissão do bilhete que pode ser feito em dois locais diferentes. Nos terminais de atendimento automático ou no embarque com um funcionário com uma máquina portátil.
Primeiro fui ao terminal, que já possui uma área marcada onde devemos colocar o aparelho para leitura do código 2D que aparece na tela do telefone, mas este ainda está em fase de testes e não conseguiu fazer a leitura. Em seguida, fiz o que acho mais prático. Me dirigi ao embarque onde, na porta, um funcionário da GOL fez a leitura do código no meu iPhone com uma máquina portátil e esta mesma máquina emitiu meu bilhete.
Tirando o fato de ter perdido alguns minutos testando o terminal automático, no final, o App funcionou como esperado. Realizei o check in e emiti meu bilhete sem a necessidade de computador ou de enfrentar fila em um balcão da companhia.
Espero que todas as empresas sigam o mesmo caminho.
Melhor seria se não tivesse que imprimir nada, apenas apresentar o iPhone na entrada!
Um abraço
Com certeza Tapa, mas uma coisa de cada vez né ? Tenho certeza que esse dia está cada diz mais próximo.