Sou o funcionário da Mundivox que lhe auxiliou no twitter no passado.

Respondendo à pergunta que dá início ao post, nós da MVX também já reclamamos uma vez do Real-Santander no Twitter.

Recebemos reply/mention deles, mas o problema não foi solucionado através daquele canal.

Era o dia da finalização da integração dos bancos e muito provavelmente estava acima do alcance do responsável por social media.

Mas mesmo não recebendo solução, o simples fato de receber uma satisfação já se torna um alento.

Enfim, já que estou por aqui, gostaria de saber se as coisas vão indo bem entre vocês e a Mundivox.

Se precisar de algo, é só me procurar via email ou twttr.

Abraços.